Rapports des joueurs

La section Rapports mise à jour dans Playtomic Manager est conçue pour simplifier la façon dont les clubs consultent les données clés en divisant les informations en quatre sous-catégories distinctes au lieu d'un seul tableau de bord écrasant. Cette structure aide les clubs à localiser et analyser facilement des données spécifiques dans différents aspects de leurs opérations.

Le Tableau de bord est divisé en deux zones principales, chacune tirant des sources de données distinctes :

• Aperçu général : Basé sur les données utilisateur de l'onglet Revenus (liste des paiements)
• Meilleurs utilisateurs de matchs : Basé sur les données de l'onglet Réservations (enregistrements de matchs)

Aperçu général

Dans la section Aperçu général, trois indicateurs clés fournissent des informations détaillées, qui ont plus de sens lorsqu'ils sont analysés par produit plutôt qu'en agrégat :

• Utilisateurs totaux : Le nombre unique d'utilisateurs ayant acheté quelque chose au club.
• Nouveaux utilisateurs : Utilisateurs ayant effectué leur premier achat ou essayé un produit pour la première fois.
• Utilisateurs revenants : Utilisateurs ayant racheté ou utilisé à nouveau un produit.

Remarque : Les Nouveaux utilisateurs et Utilisateurs revenants ne sont pas une somme directe qui donne les Utilisateurs totaux. Par exemple, un utilisateur peut être un Nouveau utilisateur pour les Tournois tout en étant un Utilisateur revenant pour les Matchs.

Comparaison Nouveaux vs. Utilisateurs revenants dans le temps

Ce graphique chronologique montre l'évolution quotidienne des chiffres agrégés ci-dessus, aidant à visualiser les tendances au fil du temps.

Utilisateurs par produit

Cette section affiche deux camemberts qui décomposent les Utilisateurs totaux, Nouveaux utilisateurs et Utilisateurs revenants par produit, offrant un aperçu rapide de l'engagement des utilisateurs par type de produit.

Meilleurs utilisateurs de matchs

Le tableau des Meilleurs utilisateurs de matchs fournit une ventilation détaillée de l'engagement des joueurs basée sur les matchs dans une période sélectionnée, triée par ordre décroissant en fonction de l'activité des utilisateurs. Le tableau inclut :

• Matchs totaux : Le nombre total de matchs auxquels un utilisateur a participé.
  • En tant que propriétaire : Lorsque l'utilisateur a réservé le court.
  • En tant que joueur : Lorsque l'utilisateur a rejoint une réservation existante.
• Source de paiement : Que la réservation ait été faite en ligne ou hors ligne.
• Premier match joué : Suivi de la première participation d'un utilisateur à un match (n'oubliez pas d'appliquer le filtre de date).
• Dernier match joué : Met en évidence les utilisateurs qui ont pu être inactifs récemment.
• Paiements totaux : Montant total payé par chaque utilisateur, combinant les paiements en ligne et hors ligne.

Cette structure repensée facilite l'analyse du comportement des utilisateurs, le suivi de l'engagement et la surveillance des tendances des revenus du club dans Playtomic Manager.