Informes de jugadores

La sección de Informes actualizada en Playtomic Manager está diseñada para simplificar cómo los clubes ven datos clave al dividir la información en cuatro subcategorías distintas en lugar de un único panel abrumador. Esta estructura ayuda a los clubes a localizar y analizar fácilmente datos específicos en diferentes aspectos de sus operaciones.

El Panel de control está dividido en dos áreas principales, cada una extrayendo datos de fuentes separadas:

• Resumen general: Basado en datos de usuario de la pestaña de Ingresos (lista de pagos)
• Usuarios principales en partidos: Basado en datos de la pestaña de Reservas (registros de partidos)

Resumen general

En la sección de Resumen general, tres métricas clave proporcionan información detallada, que tiene más sentido cuando se analiza por producto en lugar de en conjunto:

• Usuarios totales: El recuento único de usuarios que han comprado algo en el club.
• Nuevos usuarios: Usuarios que han realizado su primera compra o probado un producto por primera vez.
• Usuarios recurrentes: Usuarios que han comprado o utilizado un producto nuevamente.

Nota: Los nuevos usuarios y los usuarios recurrentes no son una simple suma que resulta en Usuarios totales. Por ejemplo, un usuario puede ser un Nuevo usuario para Torneos mientras es un Usuario recurrente para Partidos.

Evolución de nuevos vs. usuarios recurrentes a lo largo del tiempo

Este gráfico de línea muestra la evolución diaria de las cifras agregadas anteriormente, ayudando a visualizar tendencias a lo largo del tiempo.

Usuarios por producto

Esta sección muestra dos gráficos circulares que desglosan Usuarios totales, Nuevos usuarios y Usuarios recurrentes por producto, ofreciendo una rápida visión general del compromiso del usuario por tipo de producto.

Usuarios principales en partidos

La tabla de Usuarios principales en partidos proporciona un desglose detallado del compromiso de los jugadores basado en partidos dentro de un período de tiempo seleccionado, ordenado en orden descendente por actividad de usuario. La tabla incluye:

• Total de partidos: El total de partidos en los que un usuario ha participado.
  • Como propietario: Cuando el usuario reservó la pista.
  • Como jugador: Cuando el usuario se unió a una reserva existente.
• Fuente de pago: Si la reserva fue en línea u offline.
• Primer partido jugado: Registra cuándo el usuario participó por primera vez en un partido (recuerda aplicar el filtro de fecha).
• Último partido jugado: Destaca usuarios que pueden haber estado inactivos recientemente.
• Pagos totales: Cantidad total pagada por cada usuario, combinando pagos en línea y offline.

Esta estructura renovada facilita el análisis del comportamiento del usuario, el seguimiento del compromiso y la monitorización de las tendencias de ingresos del club en Playtomic Manager.