Spielerberichte

Der aktualisierte Berichte-Bereich im Playtomic Manager wurde entwickelt, um die Art und Weise zu vereinfachen, wie Vereine Schlüsseldaten anzeigen, indem Informationen in vier verschiedene Unterkategorien anstatt eines einzigen überwältigenden Dashboards unterteilt werden. Diese Struktur hilft Vereinen dabei, spezifische Daten in verschiedenen Bereichen ihres Betriebs leicht zu lokalisieren und zu analysieren.

Das Dashboard ist in zwei Hauptbereiche unterteilt, die jeweils aus separaten Datenquellen stammen:

• Allgemeine Übersicht: Basierend auf Benutzerdaten aus dem Einnahmen-Tab (Zahlungsliste)
• Top-Benutzer Matches: Basierend auf Daten aus dem Buchungen-Tab (Spielprotokolle)

Allgemeine Übersicht

Im Abschnitt Allgemeine Übersicht bieten drei Schlüsselkennzahlen detaillierte Einblicke, die mehr Sinn ergeben, wenn sie pro Produkt analysiert werden, anstatt aggregiert zu werden:

• Gesamtbenutzer: Die eindeutige Anzahl von Benutzern, die etwas im Verein gekauft haben.
• Neue Benutzer: Benutzer, die ihren ersten Kauf getätigt oder ein Produkt zum ersten Mal ausprobiert haben.
• Zurückkehrende Benutzer: Benutzer, die erneut gekauft oder ein Produkt verwendet haben.

Hinweis: Neue und zurückkehrende Benutzer ergeben nicht einfach die Gesamtbenutzer. Zum Beispiel kann ein Benutzer ein neuer Benutzer für Turniere sein, während er ein zurückkehrender Benutzer für Matches ist.

Neue vs. zurückkehrende Benutzer Zeitachse

Dieses Zeitachsen-Diagramm zeigt die tägliche Entwicklung der oben genannten aggregierten Zahlen und hilft dabei, Trends im Laufe der Zeit zu visualisieren.

Benutzer nach Produkt

In diesem Abschnitt werden zwei Tortendiagramme angezeigt, die Gesamtbenutzer, neue Benutzer und zurückkehrende Benutzer nach Produkt aufschlüsseln und somit einen schnellen Überblick über die Benutzerbeteiligung pro Produkttyp bieten.

Top-Benutzer Matches

Die Tabelle Top-Benutzer Matches bietet eine detaillierte Aufschlüsselung des Spielerengagements basierend auf Matches innerhalb eines ausgewählten Zeitraums, sortiert absteigend nach Benutzeraktivität. Die Tabelle enthält:

• Gesamtmatches: Die Gesamtanzahl der Matches, an denen ein Benutzer teilgenommen hat.
  • Als Besitzer: Wenn der Benutzer den Platz reserviert hat.
  • Als Spieler: Wenn der Benutzer an einer bestehenden Buchung teilgenommen hat.
• Zahlungsquelle: Ob die Buchung online oder offline war.
• Erstes gespieltes Match: Verfolgt, wann der Benutzer zum ersten Mal an einem Match teilgenommen hat (den Datumsfilter anwenden).
• Zuletzt gespieltes Match: Hebt Benutzer hervor, die in letzter Zeit inaktiv waren.
• Gesamtzahlungen: Gesamtbetrag, den jeder Benutzer gezahlt hat, unter Berücksichtigung von online und offline Zahlungen.

Diese überarbeitete Struktur erleichtert die Analyse des Benutzerverhaltens, die Verfolgung des Engagements und die Überwachung der Umsatztrends im Playtomic Manager.